Privacyverklaring

CNC LiftArm B.V. respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of gebruikmaakt van onze support. Dit kan onder meer gaan om uw naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, btw-nummer, correspondentie en gegevens over uw toepassing, waaronder foto’s of tekeningen die u aanlevert.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij ook technische gegevens verzamelen, zoals uw IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, geschikte CNC LiftArm-oplossingen te adviseren, offertes op te stellen, bestellingen te verwerken, leveringen te regelen en garantie en technische ondersteuning te bieden.

Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken om onze zakelijke relatie te onderhouden, onze website te verbeteren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Afhankelijk van het doel is de verwerking gebaseerd op uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij het voeren van onze onderneming.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen wij u productupdates en informatie over evenementen sturen. U kunt zich op ieder moment afmelden via de link in onze e-mails. Een contact- of offerteaanvraag geldt niet automatisch als toestemming voor marketinge-mails.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, bewaren wij normaal gesproken niet langer dan één jaar.

Klant- en ordergegevens bewaren wij zolang dat nodig is om contractuele verplichtingen na te komen, garantie of support te bieden en aan toepasselijke wetgeving te voldoen. Financiële en administratieve gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn, waaronder zeven jaar wanneer dit op grond van de Nederlandse belastingwetgeving vereist is.

Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich afmeldt, tenzij een andere rechtsgrond vereist dat wij bepaalde informatie langer bewaren.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze bedrijfsvoering, de uitvoering van een overeenkomst of het voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan onder meer betrekking hebben op IT- en hostingproviders, boekhoud- en e-maildiensten, transportbedrijven en geautoriseerde dealers of servicepartners.

Wanneer derden namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende contractuele en beveiligingsafspraken, waaronder een verwerkersovereenkomst wanneer dit vereist is.

Voor aanvragen, bestellingen of support buiten Europa kunnen relevante gegevens worden gedeeld met onze geautoriseerde partners in de betreffende regio.

Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners of zakelijke partners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn, waaronder in de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en, waar vereist, op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen.

Cookies en analytics

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, het websitegebruik te begrijpen en, waar van toepassing, advertenties te meten.

Noodzakelijke cookies zijn altijd actief. Statistische en marketingcookies waarvoor toestemming vereist is, worden pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op ieder moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Wij gebruiken Google Analytics en Google Tag Manager om inzicht te krijgen in het websitegebruik en websitetags te beheren. Afhankelijk van uw cookievoorkeuren kunnen deze diensten technische gegevens en online identificatoren verwerken. Meer informatie vindt u in de privacyinformatie van Google.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u het recht hebben om de verwerking te beperken, bezwaar te maken, uw gegevens over te dragen en uw toestemming in te trekken.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@cncliftarm.com. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Hieronder vallen beveiligde websiteverbindingen, toegangsbeperkingen en passende beveiligingsafspraken met dienstverleners.

Heeft u vragen over de beveiliging van uw gegevens, neem dan contact met ons op.

Contact

CNC LiftArm B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

CNC LiftArm B.V.
Ohmstraat 6
3861 NB Nijkerk
Nederland

Telefoon: +31 (0)33 207 60 05
E-mail: info@cncliftarm.com
KvK-nummer: 94556571
Btw-nummer: NL8668.18.807.B01

Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026